Sachbearbeiter – Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Was ist Ihre Aufgabe?

• Sie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen inkl. deren Vor- und Nachbereitung
• Sie arbeiten eng mit unserem internationalen Vertrieb und unserer Technik zusammen
• Sie übernehmen die Kommunikation mit anderen Prozessbeteiligten
• Sie ermitteln in Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen die Schadensursache
• In Zusammenarbeit mit der Technik wird eine Materialaufstellung ausgearbeitet und deren Erfassung veranlasst
• Sie beauftragen die Schadensbehebung vor Ort
• Sie dokumentieren die Reklamationen im CRM-System

Was bringen Sie für die Stelle mit?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis
• Sie haben eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise, sind kommunikativ und verfügen über ein ausgeprägtes Organisationstalent
• Sie verfügen über gute MS Office Kenntnisse
• Sie sind teamfähig und qualitätsorientiert
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Viel mehr als nur ein Job!

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit für einen der bekanntesten Stalleinrichter.
• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work - zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Unsere Big Dutchman Academy für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
• Ein Betriebsrestaurant mit leckerer Menüauswahl.
• Zahlreiche betriebliche- und soziale Leistungen.
• Möglichkeit zum E-Bike Leasing.

Lassen Sie uns miteinander reden!

Unser HR Business Partner Moritz Scharmann freut sich auf einen ersten Austausch oder Rückfragen per Telefon unter +49 4447 801- 4087. Tipp: Werfen Sie vorab gerne einen Blick auf unsere Fragen & Antworten. 

Sie wollen uns gleich überzeugen?

 Dann freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühstem Eintrittsdatum bevorzugt per E-Mail an jobs@bigdutchman.de